Temu Zásilkovna: Jak Funguje Logistika E-commerce Giganta

Založení a rychlý růst

Příběh Zásilkovny se začal psát v roce 2010, kdy ji založili Simona Kijonková a Miroslav Balatka. Původně se firma jmenovala Zasilkovna.cz a fungovala jako platforma pro sdružování zásilek z internetových obchodů. Cílem bylo nabídnout zákazníkům levnější a pohodlnější doručování. Zásilkovna se od začátku zaměřovala na inovativní řešení a budování husté sítě výdejních míst. Rychle si získala popularitu mezi e-shopy i zákazníky a začala expandovat. V roce 2012 spustila službu na Slovensku a o rok později v Maďarsku. Dnes je Zásilkovna lídrem na trhu doručování v Česku a na Slovensku a působí v 9 zemích Evropy. Její růst je tažen rostoucí popularitou e-commerce a poptávkou po flexibilních a cenově dostupných doručovacích službách.

Obchodní model a fungování

Zásilkovna funguje na principu partnerské sítě výdejních a podacích míst. Tyto pobočky, často obchody a trafiky, slouží jako snadno dostupná místa pro vyzvednutí a odeslání zásilek. Zákazníci si při online nákupu zvolí Zásilkovnu jako způsob dopravy a následně si vyberou výdejní místo, které jim nejvíce vyhovuje. Jakmile je zásilka připravena k vyzvednutí, zákazník obdrží informační e-mail nebo SMS s kódem. Tento kód pak slouží k identifikaci zásilky na pobočce.

Srovnání Zásilkovna s konkurencí

Funkce	Zásilkovna	DPD	PPL
Cena za doručení balíku do 5 kg	od 69 Kč	od 89 Kč	od 99 Kč
Počet výdejních míst v ČR	přes 6000	přes 1200	přes 2500
Možnost platby kartou při převzetí	Ano	Ano	Ano
Sledování zásilky online	Ano	Ano	Ano

Pro firmy a e-shopy nabízí Zásilkovna komplexní logistické řešení. Integrace s e-shopovými platformami umožňuje automatizované zpracování objednávek a tisk štítků. Díky široké síti výdejních míst a konkurenceschopným cenám se Zásilkovna stala populární volbou pro malé i velké e-shopy. Kromě doručování do výdejních míst nabízí Zásilkovna i doručení na adresu a další doplňkové služby, jako je například dobírka nebo pojištění zásilky.

Síť výdejních míst a poboček

Zásilkovna se pyšní hustou sítí výdejních míst a poboček, která sahá nejen po celém území České republiky, ale i v dalších zemích Evropy. V současnosti provozuje přes 7 000 výdejních míst, z toho více než 1 700 se nachází v České republice. Tato široká síť umožňuje zákazníkům Zásilkovny vyzvednout si své zásilky pohodlně a v čase, který jim vyhovuje. Výdejní místa jsou strategicky rozmístěna v obchodních centrech, na čerpacích stanicích, v trafikách a dalších frekventovaných místech, čímž je zajištěna jejich snadná dostupnost. Zákazníci si mohou vybrat výdejní místo, které je jim nejblíže, a sledovat stav své zásilky online. Díky široké síti výdejních míst a poboček se Zásilkovna stala oblíbenou volbou pro doručování zásilek v České republice i v zahraničí.

Konkurence na trhu doručování

Trh s doručováním zásilek v České republice je vysoce konkurenční prostředí s mnoha zavedenými hráči a nováčky. Mezi hlavní konkurenty Zásilkovny patří firmy jako Česká pošta, PPL, DPD, GLS a Geis. Každá z těchto společností má své silné a slabé stránky, pokud jde o cenu, rychlost doručení, pokrytí a dostupnost výdejních míst.

Zásilkovna si vybudovala silnou pozici díky své široké síti výdejních míst, která se často nacházejí na strategických místech, jako jsou supermarkety a čerpací stanice. To zákazníkům umožňuje vyzvednout si zásilky v době a na místě, které jim vyhovuje. Další konkurenční výhodou Zásilkovny je její cenová politika, která je obecně příznivější než u konkurence, zejména pro menší a střední podniky.

Zásilkovna se také zaměřuje na inovace a neustále rozšiřuje své služby. Například zavedla možnost doručení do Z-Boxů, samoobslužných boxů dostupných 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Také investuje do technologií, jako je sledování zásilek v reálném čase a mobilní aplikace, které zákazníkům usnadňují správu jejich zásilek.

Konkurence na trhu s doručováním je pro zákazníky přínosem, protože vede k inovacím, lepším službám a nižším cenám. Zásilkovna si upevňuje svou pozici na trhu díky svému zákaznicky orientovanému přístupu, široké síti výdejních míst a konkurenceschopným cenám.

Inovace a technologické novinky

Zásilkovna, přední česká platforma pro doručování zásilek, si je vědoma důležitosti inovací a technologického pokroku pro uspokojování potřeb moderních zákazníků. Neustále proto investuje do vývoje nových řešení a implementace pokročilých technologií, které zjednodušují a zefektivňují proces doručování.

Jedním z příkladů je inovativní systém sledování zásilek v reálném čase, který umožňuje zákazníkům sledovat pohyb jejich objednávky od odeslání až po doručení. Díky mobilní aplikaci Zásilkovny mají zákazníci všechny informace o zásilce doslova na dosah ruky a mohou si flexibilně měnit parametry doručení dle svých aktuálních potřeb.

Zásilkovna se také aktivně zapojuje do testování a implementace autonomních doručovacích systémů, jako jsou například doručovací roboti. Tyto technologie mají potenciál zrychlit a zefektivnit doručování v městském prostředí a zároveň snížit jeho ekologickou stopu.

Kromě technologických inovací se Zásilkovna zaměřuje také na rozšiřování sítě výdejních míst a samoobslužných boxů, tzv. Z-BOXů. Tyto boxy umožňují vyzvednutí zásilky 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a jsou strategicky rozmístěny na frekventovaných místech, jako jsou obchodní centra, čerpací stanice nebo zastávky MHD. Díky tomu je vyzvednutí zásilky maximálně pohodlné a flexibilní.

Expanze do zahraničí

Zásilkovna, česká technologicko-logistická firma, se stala fenoménem nejen na domácím trhu, ale i v zahraničí. Její expanze za hranice České republiky je ukázkovým příběhem úspěchu. Svou cestu do světa zahájila v roce 2010 a od té doby se dynamicky rozvíjí. Dnes působí ve více než deseti zemích Evropy a expanduje i mimo ni. Mezi klíčové trhy patří Slovensko, Maďarsko, Polsko a Rumunsko. Zásilkovna si zakládá na flexibilním a dostupném doručování zásilek, které je šité na míru potřebám moderního zákazníka. Síť výdejních míst, tzv. Z-Boxů a partnerských provozoven, neustále rozšiřuje a nabízí tak zákazníkům širokou škálu možností vyzvednutí jejich objednávek. Expanze do zahraničí je pro Zásilkovnu strategickým krokem, jak posílit svou pozici na trhu e-commerce a stát se jedním z lídrů v oblasti logistiky v Evropě. Firma se nebojí inovací a neustále přichází s novými řešeními, která zjednodušují doručování a zefektivňují celý proces přepravy zásilek.

Vliv na e-commerce a maloobchod

Zásilkovna zásadně ovlivnila český e-commerce a maloobchod. Díky husté síti výdejních míst a dostupným cenám se stala oblíbenou volbou pro zákazníky i e-shopy. Pro menší a střední e-shopy znamenala Zásilkovna často možnost konkurovat velkým hráčům, kteří si mohli dovolit vlastní logistická centra. Zákazníci zase ocenili flexibilitu vyzvednutí balíčku kdykoli a kdekoli jim to vyhovuje.

Tento trend vedl k rozvoji dalších služeb, jako je například doručování do boxů nebo na výdejní místa s prodlouženou otevírací dobou. Zásilkovna tak nepřímo podpořila rozvoj celého segmentu logistiky a doručování zásilek.

Vliv Zásilkovny je patrný i v kamenných obchodech. Mnoho z nich začalo nabízet možnost vyzvednutí zboží objednaného online na prodejně, čímž se snaží konkurovat e-shopům a zároveň ušetřit na nákladech za dopravu. Zásilkovna tak nepřímo propojuje online a offline svět a přispívá k rozvoji moderního obchodu.

Udržitelnost a ekologické iniciativy

Zásilkovna si uvědomuje svůj dopad na životní prostředí a aktivně se zapojuje do iniciativ směřujících k udržitelnějšímu rozvoji. Společnost se zaměřuje na snižování emisí CO2 optimalizací logistických procesů a rozšiřováním sítě výdejních míst, která jsou snadno dostupná pěšky, na kole nebo MHD. Zákazníci si tak mohou vyzvednout své zásilky pohodlně a ekologicky.

Důležitým aspektem je také důraz na opakované použití obalových materiálů. Zásilkovna motivuje své partnery k využívání recyklovaných a recyklovatelných obalů a zároveň podporuje iniciativy na sběr a opětovné využití použitých krabic a výplňových materiálů. Zákazníci se tak mohou aktivně zapojit do snižování ekologické stopy tříděním a odevzdáváním obalů na určených místech.

Společnost se také angažuje v projektech na podporu zeleně v České republice. Prostřednictvím partnerství s neziskovými organizacemi se podílí na výsadbě stromů a revitalizaci zelených ploch. Tyto aktivity přispívají k zlepšování životního prostředí a zvyšování biodiverzity. Zásilkovna věří, že i malé kroky mohou mít velký dopad, a proto se snaží jít příkladem a inspirovat k udržitelnějšímu chování.

Pracovní prostředí a zaměstnanci

Zásilkovna si zakládá na přátelském a dynamickém pracovním prostředí, které podporuje kreativitu a osobní růst. Zaměstnanci oceňují firemní kulturu založenou na otevřené komunikaci, spolupráci a vzájemné podpoře. Společnost se snaží vytvářet prostředí, kde se každý cítí být součástí týmu a má možnost aktivně se podílet na rozvoji firmy. Zásilkovna si uvědomuje důležitost work-life balance a nabízí svým zaměstnancům flexibilní pracovní dobu a možnost práce z domova. Benefity zahrnují také stravenky, sick days a firemní akce. Zaměstnanci se shodují, že práce v Zásilkovně je dynamická a pestrá, a oceňují možnost učit se novým věcem a profesně růst. Společnost se neustále rozvíjí a expanduje, což otevírá nové příležitosti pro kariérní postup. Zásilkovna klade důraz na rozvoj potenciálu svých zaměstnanců a investuje do jejich vzdělávání a rozvoje dovedností.

Zásilkovna se stala fenoménem české e-commerce scény. Její síť výdejních míst a dostupnost pro zákazníky ji katapultovaly mezi lídry trhu.

Radomír Novotný

Budoucnost Zásilkovny a plány

Zásilkovna si upevnila svou pozici na trhu s doručováním zásilek a stala se synonymem pro pohodlné a dostupné služby. Inovace a rozšiřování služeb jsou klíčové pro udržení tohoto tempa. Zásilkovna plánuje dále investovat do technologií, jako jsou chytré Z-BOXy s větší kapacitou a vylepšeným zabezpečením. Expanze do zahraničí je dalším logickým krokem. Zásilkovna již působí na Slovensku, v Maďarsku a Rumunsku a plánuje expanzi do dalších zemí střední a východní Evropy.

Důraz na ekologii je v dnešní době nezbytný a Zásilkovna si to uvědomuje. Firma investuje do ekologičtějších způsobů dopravy, jako jsou elektroauta a cargo kola, a podporuje využívání Z-BOXů, které snižují emise CO2. Zásilkovna se také zaměřuje na rozšiřování partnerské sítě a chce nabídnout ještě větší výběr výdejních míst. Kromě obchodů a poboček čerpacích stanic by se tak výdejní místa mohla objevit i na dalších strategických místech, jako jsou zastávky MHD nebo úřady.

Budoucnost Zásilkovny se zdá být světlá. Firma má jasnou vizi, silnou pozici na trhu a nebojí se inovací. Pokud se jí podaří udržet si důvěru zákazníků a reagovat na jejich měnící se potřeby, má velkou šanci stát se lídrem v oblasti doručování zásilek v celém regionu.